据BBC 11月30日报道,全球最大的连锁酒店——万豪国际酒店集团(以下简称“万豪”)多达5亿人次的详细个人信息可能遭到泄露。万豪方面表示,一项集团内部的调查发现,自2014年以来,一名攻击者一直都能够访问该集团喜达屋(Starwood)部门的客户预订数据库,但该公司在上周才发现这一问题。
消息发出后,万豪股价在周五盘前下跌4.22%。据《每日经济新闻》记报道,喜达屋的酒店品牌包括喜来登酒店、福朋喜来登、W酒店等,但万豪品牌酒店却在不同网络上使用单独的预订系统。
万豪在一份声明中表示:“公司尚未完成在数据库中识别重复信息的工作,但认为这个数据库中包含了大约5亿人次预订喜达屋酒店客人的详细信息。”
据悉,这一被“黑”的数据库中包含5亿多客户的信息,一部分客户的信息还包括支付卡号和支付卡有效期,但支付卡号已通过高级加密标准(AES-128)加密。解密支付卡号码需要解锁两项密钥,目前万豪国际无法排除该第三方是否已经掌握这两项密钥。
BBC报道中称,这5亿人次中,有大约3.27亿人次的包括姓名、邮寄地址、电话号码、电子邮件地址、护照号码、账户信息、出生日期、性别以及到达和离开酒店的信息已被泄露。
万豪酒店集团官方声明如下:
另据NBC报道,此次万豪遭遇的数据泄露可能是史上规模最大的黑客入侵之一。事件发生后,科技记者Chris Fox评论道,尽管这不是最大的数据泄露事件,但这次的情况也非常糟糕。即使支付卡信息已加密,该公司也认为该密钥可能被盗。英国的数据监管机构正在调查这一泄漏事件,因此GDPR惩罚是跑不了了。尽管万豪集团的总部位于美国,但在与欧盟公民打交道时,它必须遵守欧盟的GDPR规则。
一些网友评论,万豪主动披露自己数据泄露的行为非常值得认可,但是ICO和其他国际监管机构仍然可能会裁定该公司采取行动速度太慢。
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